网商共创试题汇总
运营试题
填写人 总评分
本试题适用广大电商卖家、电商运营以及从业人员，分数可以作为运营类从业者对店铺运营知识的深入了解程度重要参考数据。并且适用运营助理的技能评定标准。
一．选择题 （单选 10题/2分， 多选10题/1分） 共30 分
1.uv价值如何计算？
a. 销售额除以pv
b. 销售额除以uv
c. 件单价除以pv
d. 件单价除以uv
2.从哪里采集单品7天关键词搜索指数？
a. 生意参谋访客分析
b. 生意参谋流量地图
c. 生意参谋单品分析
d. 生意参谋市场行情
3. 以下哪个不属于免费流量？
a. 手淘旺信
b. 手淘首页
c. 聚划算
d. 微淘
4. 以下哪个不属于货品销售表的维度？
a. 日均销量
b. 转化率
c. 活动销量
d. 访问深度
5.付费流量占比店铺流量多少是合理的？
a. 20%
b. 30%
c. 40%
d. 50%
6. 通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求？
a. 通过年龄挖掘
b. 通过职业挖掘
c. 通过生活挖掘
d. 通过能力挖掘
7. 现在的生意参谋免费版前身是？
a.生意经
b.阿里指数
c.量子恒道
d.淘宝指数
8.以下哪个选项不属于竞品分析的方向？
a. 价格
b. 流量来源
c. 详情页
d. 物流配置
9. 下列不影响淘宝SEO相关性的因素是哪个？
a. 店铺产品的关联
b. 卖家服务质量
c. 系统机制
d. 价格
10.品质退款率超过行业均值多少不能参加营销活动？
a. 1.5倍
b. 2倍
c. 2.5倍
d. 3倍
二．判断题 (共15题／1分， 共15分)
1. seo 最高级别是不是黑帽
2. 如果发现店铺的营业额下降了，去分析原因的维度只有转化率？
3. crm从买家成交之后开始？
4. 运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。
5.员工离职，主管应该积极沟通，并且找到答案采取相应措施。
6.运营不需要跟美工对接任何工作，需要美工自主完成工作内容。
7.生意经的数据比生意参谋准.
8.运营必备工具是ppt。
9.掌柜信用分会影响搜索推荐和展现流量。
10.店铺中热搜词和引流词是一样的。
11.单品分析只需要查看销量数据 点击率 转化率和行业大盘
12.官方活动的产值对店铺下次报名是没有影响的。
13.影响退款率的因素有货品质量 客服态度
14. 复盘活动的时候要对整个货品规划进行梳理
15天猫月销热度每天更新一次。
三．分析题 （共3题／5分， 共15分）
1. 现在淘宝推广由您来负责，你将会采用什么推广手段与方法? 请把你所知道的推广手段与推广效果从大到小排列出来。
2. 竞品转化率1%，每天销量100件，月销量目前是3000件， 我们转化率2%，月销量1000件，计划15天超过对手，每天销量至少需要几件。
3. 比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程。
四．问答题 （共4题/5分， 共20 分）
1. 举例说明什么叫关键词搜索指数，竞争度？
2.店铺单独爆款对于店铺的成长和健康有那些利与弊？
3.影响宝贝权重的因素都有哪些？
4. 一个标题里一般情况下一类词和二类词的比例是多少，你怎么理解？
五．情景模拟题 (共1题，共20分)
yaya在自己的宝贝详情页中用了一张网上随处可见完全不起眼的图片，正当宝贝的业绩蒸蒸日上，有人投诉图片侵权，yaya进行了申诉举证，但对方是早有准备，提交了图片的知识产权。对方要求yaya付款2万块钱，撤销投诉。Yaya应该如何维护自己的权益？
等级评判：
0分（不是老板就是大神）
1-50分（山东蓝翔欢迎你）
51-65分（有开店经验，运营助理，薪资看心情）
65-80分（中级运营，薪资3500+）
80-100分（成熟运营，薪资5000+）