你是群主，想增强你的社群活跃度和粘性，想给你的社群赋能吗？你是个人，想拥有一个私人秘书兼智能助手吗？你是企业，想快速吸粉引流，构建自己的社群生态，打通企业站点，推送企业文案宣传，增加流量实现裂变吗？社群经济时代，作为社群的发起者和管理者，直面用户需求，解决用户问题，提高管理效率，批量化自动化的智能工具成为社群运维中不可缺少的武器。不用再犹豫和等待，现在有了小深，真的就可以帮你搞定一切！

小深智能机器人是深研信息科技（深圳）有限公司研发的从获客到营销到服务的一整套智能客服解决方案。具体而言，小深是一款高度智能的AI机器人，可扩展性和可移植性极强，能够轻松嵌入微信（群聊+私聊）、公众号、QQ（群聊+私聊）、Telegram、Web网页、APP、智能硬件等各类线上渠道。前置的智能机器人7*24小时在线，秒级响应，从而可以快速对社群用户和终端用户所提出的特定问题作出精准回答，形成良性互动。小深AI机器人还提供管理后台，支持用户快速导入和提交知识库，实现对知识库的增改删查，也能为用户主动推送定时广告文案，还支持用户在应用商城里一站式选购和打包自己喜欢的应用，拓展小深的技能边界，打造个性化的小深，最终为各行各业赋能。

小深的功能主要包括四个大类：智能回复、主动推送、多群直播和应用拓展。目前支持全部功能的是微信群聊，支持部分功能的有微信私聊、微信公众号、QQ（群聊+私聊）、网页版等。

智能回复：支持对小深云知识库和用户自定义知识库的接入。知识库就是设定QA对话模板，用户只需指定好知识库类别（文本、图片、图文链接、文件、小视频等），输入相关内容参数，就可以提交知识库了。我们支持对知识库的自动知识图谱构建，通过多模式匹配和倒排索引算法来进行高效的QA模板匹配。关于小深云知识库的构建可以参看手册的知识库云大脑章节。

主动推送：一般用来给用户主动推送定时广告文案，该模块也隶属于知识库管理系统。知识库包含被动回复类和主动推送类。对于主动推送类，用户只需指定好主动推送内容的类别（文本、图片、图文链接、名片、文件、小视频等），输入推送时间戳（推送时间精确到年月日时分秒，推送频率精确到单次定时、每日定时、循环定时）以及推送的内容参数，就可以提交了。我们的小深程序会按照用户的预先设定来定时推送相关内容文案。

多群直播：仅适用于多群场景，教育和电商行业使用频率较多。用户设定好主群（仅限1个），设定好讲师（可为多个），设定好直播目标群（可为多个），然后我们的小深程序就会将主群讲师所发的内容实时推送到预先设定的多个目标群。支持的消息类型包括文本、语音、图片、图文链接、文件、名片、小视频、小程序等，重点是也支持语音消息的多群直播。

应用拓展：我们提供容纳成千上万个海量应用的APP商城。用户可以在应用商城里一站式选购和打包应用，从而拓展小深的技能边界，打造一个用户自己喜欢的十八般武艺样样精通的个性化小深。

和市面上已有的智能客服解决方案不同，小深智能机器人的可定制性可扩展性极强。不仅支持用户对知识库的定制，也支持对应用程序的扩展。

关于知识库，我们提供可视化的知识库管理系统操作界面，以及结合智能化的知识图谱生成，帮助用户管理其自定义知识库，并结合小深自有的云知识库（小深云大脑），使得小深能够轻松应对日常对话和特定领域对话。

关于应用扩展，我们相信未来的经济会是API经济，各个组织、企业都可以将他们的服务能力通过API共享出来。小深API生态平台（API开发者开放平台+API应用商城）的出现，构成了一条API经济供应链，将API服务供应商，合作伙伴，以及下游用户串联起来，打通各自的程序、数据库和应用（API云、软件API、数据库API、个人开发者API），每个角色都能在API经济中分享各自收益。小深API生态平台现已入驻上千个应用，预计2019年全年部署的应用将会达到上万个。

此外，小深的可移植性也非常强。不管是知识库还是应用，用户在我们的管理后台中只需要配置一次，即可服务于多个渠道（渠道管理系统），如微信，公众号，QQ，网页等。

双方深度沟通，了解价格和需求后，市场部会将您拉入到小深体验群进行一段时间的体验，直观感受小深的功能和使用方法。

2、非定制版直接付款，将小深拉群服务即可。

使用非定制版（使用小深的wxid，用户无需再提供wxid来做机器人）的用户，支付非定制版的使用费，即可将小深拉入自己的社群进行服务。服务时长和支付费用相对应。深研未来可提供用户一个账号密码，用户可自行登录小深管理后台系统，进行少量的自定义操作。

3、定制版准备一组机器人微信号，将服务号全部拉入自己的社群，签订定制合同并付款，将那组微信号交由深研未来进行云托管即可。

使用定制版的用户（一般是企业客户），需要准备一组（至少3个）微信号，一个用来做聊天机器人（对接小深聊天API），一个用来做应用机器人（对接小深应用集群APIs），一个用来做直播机器人（对接小深多群直播系统）。将这一组微信号拉入自己的社群，即完成了前期准备工作。和深研未来签订软件定制合同并支付合同款项，然后我们会给客户提供一个账号密码，用户可自行登录小深管理后台系统，进行相关操作。

4、使用小深管理系统后台，进行知识库管理、积分管理、应用管理、渠道管理等操作。

用户登录小深管理后台系统后，可以进行知识库的增改删查操作；对积分规则（生产、交换、流通、回收）进行自定义设定，但应注意积分规模远超业务实际规模所带来的兑换困难的流动性风险；在应用商城自主选购应用，并自定义每个应用在每个群的开/关；自定义机器人部署渠道，如微信，公众号，QQ，网页等。

5、多群直播系统，设定主群，设定主讲人，设定目标群，然后即可开启7×24小时直播通道。

这是非定制版用户的特有功能，一定要有多个群方可使用。直播机器人需要进场主群和目标群。主群限定为1个，目标群可为多个，主群里的主讲人可为多个。设定完毕后，即可开启7×24小时直播通道（长期开启，除非手动关闭）。主讲人在主群里的所发的全部类型消息类型（包括文本、语音、图片、图文链接、文件、名片、小视频、小程序等），均会被同步到所有的目标群，减少人工转发消息的麻烦。如直播没有反应（目标群没有转发消息），注意查看直播机器人是否已掉线。

2018.7.25 v1.0 基础知识库，签到等简单互动功能 2018.8.4 v2.0 区块链知识库大规模建设，区块链词典上线 2018.8.23 v3.0 互动测试类小游戏上线，活跃社群气氛 2018.8.27 v3.1 链搜计划实施，1000个区块链站点直达 2018.8.28 v3.2 金融产品知识库建设 2018.8.29 v3.3 区块链应用开发和上线（币价查询类） 2018.8.30 v3.4 区块链应用大规模开发和上线（行情、快讯、媒体、视频、评级、深研未来） 2018.8.31 v3.5 通搜计划开始实施，赋能用户常用需求：搜索引擎类（百度，谷歌，必应，搜狗，360），影音类（音乐，电影，直播，短视频，豆瓣），公众号，小程序，小游戏，新闻类（今日头条），电商类（微店，京东，亚马逊，苏宁易购，当当，1号店，唯品会，蘑菇街，美丽说，星链友店），医疗类（问诊，求医，药品，医疗器械），旅行出游类（地图，旅游，航班，酒店，民宿），生活实用类（快递，外卖，大众点评，美团），社交类（微博），知识类（百科，维基，文献，专利，术语，知乎，千聊），资源类（百度网盘，新浪微盘），图片类（表情，动图，装逼神器），公司类（天眼查，企查查），阅读类（小说），翻译类（中英日韩）等。 2018.9.3 v3.6 金融投资类应用上线，赋能基本投资查询需求：A股（含股吧），港股，美股，期货，基金，外汇，全球指数，AI问财等。 2018.9.5 v3.7 金融生活类应用上线，支持房价，保险，财税，贷款，关税等。 2018.9.12 v3.8 数据类应用上线，支持百度指数，搜狗指数，微信指数，统计数据（国家统计局），出行数据（城市迁徙大数据）等。

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小深现在还只是个2岁的宝宝，系统的学习（知识包导入），以及和用户的互动（语料采集和深度学习）能够有助于小深成长。

小深云大脑扩容计划

基础知识库：10亿条。能够满足日常基本对话。

区块链知识库：10万条。
1、链知计划（已执行）。5万+区块链基础知识库，区块链词典。
2、链搜计划（已执行）。1000个区块链站点直达。
3、链项计划（待执行）。1000个区块链项目赋能。
4、链动计划（待执行）。暂不透露。

金融产品知识库：1万条。51信用卡，泰康人寿，随手记。

特定领域知识库：通搜计划。超级搜索引擎。

智能回复主要是调用小深云知识库和用户自定义知识库的内容。云知识库包括日常对话库、领域知识库（如区块链知识库、金融知识库、医疗健康知识库等），用户可以在知识库管理后台系统选择是否开启接入小深云知识库。用户还可以在知识库管理后台系统，自定义自己的知识库，具体来说就是用户自主设定QA对话模板，其只需指定好知识库类别（文本、图片、图文链接、文件、小视频等），输入相关内容参数，就可以提交知识库了。我们支持对知识库的自动知识图谱构建，通过多模式匹配和倒排索引算法来进行高效的QA模板匹配。

云知识库

百科类

【星座运势】此功能可让小深提供十二星座资料、运势查询，供您时刻掌握星运动向。提供十二星座查询，每个星座的今天、明天、本周、本月、本年星座运势查询，时刻掌握星运动向。使用格式如：

仅适用于多群场景，且需要用户提供一个独立的微信号来伺服。教育和电商行业使用频率较多。比如可以使用此功能举办空中课堂，老师在主群讲课，使用多群直播功能可以使得受众面扩展到多个群，打破单群500人限制的规模，增加教育培训机构的品牌影响力。再比如电商行业，可以设立一个主群用来做信息发布中心，信息发布员（推手）只需要在发布中心发布产品推文、产品促销等信息，多群直播系统会自动将这些信息广播到所有目标群，免去发布员手工操作多群转发的麻烦，节省时间成本。多群直播系统的使用方法非常简单，用户登录后台系统后，在多群直播模块可以自主的去设定主群（仅限1个），设定讲师（可为多个），设定直播目标群（可为多个），然后打开直播开关即可。我们会按照用户的购买时长全程开启直播系统，除非用户手动关闭直播开关。只要主群的主讲人有消息更新，我们的小深程序就会将主群讲师所发的内容实时推送到预先的设定多个目标群。支持的消息类型包括文本、语音、图片、图文链接、文件、名片、小视频、小程序等，重点是也支持语音消息的多群直播（对于在线教育培训行业特别重要，可以举办空中课堂）。

应用拓展包含基础应用和应用商城。基础应用指的是小深系统自带的一些应用（非定制版和定制版购买即自带，相当于基础应用包）。应用商城指的是经由深研未来API开发者开放平台开发的一些应用API，我们审核通过后，发布在应用商城上的那些应用。我们提供容纳成千上万个海量应用海量的APP商城。用户可以在应用商城里一站式选购和打包应用，从而拓展小深的技能边界，打造一个用户自己喜欢的十八般武艺样样精通的个性化小深。现在应用商城上我们已发布数百个应用（已投产），小深API开放平台已入驻上千个应用，预计2019年全年部署的应用将会达到上万个。

基础应用

积分活跃应用

积分定义及上链价值

积分是深研未来及其合作伙伴生态内的一种价值单位。用户和小深的一些互动行为能和积分奖励相关联。此外，积分还能够按照一定比例兑换成Token上链（我们按照稳定币思路设计Token，实施10000:1的固定比例兑换），Token是深研体系内的流通通证，Token在链上公开透明可查询，并且将基于第五代公链技术做资产映射（VSYS）。现金、积分和Token均能购买和抵扣深研体系内的产品和服务（包括小深使用费）。

签到系统

排名规则（权重）：首次签到，基本签到，连续签到（↑）

魅力系统

KOL权重（50%），价值发言权重（25%），价值分享权重（25%）。小深根据聊天数据采集和大数据分析，基于深研未来开发的魅力规则库，给予社群用户积分奖励。开发中。

活跃系统

根据聊天数量和长度计算活跃度。简单聊天数据采集，根据聊天条数和聊天字节数，给予用户积分奖励。开发中。

音乐类

【股票】仅支持基于股票代码的查询（基于名称的查询还在开发中），可查询A股、股吧、新三板、港股、美股。数据库由同花顺和东方财富网联合提供。
还支持的特定查询关键词有：

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