Abstract： At present Geographic Information System （GIS） for the management and analytical ability of spatial data make it become the important way of tourism management. This paper introduces the main application of GIS in tourism management from three aspects： tourism information management， tourism information analysis and tourism thematic mapping. And this paper proposes the direction of future development research in the end.

　　关键词：地理信息系统；旅游管理；开发应用

　　Key words： GIS；tourism management；development and application

　　中图分类号：P208 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）11-0203-02

　　0 引言

　　在当今社会的三大产业中，发展势头最快和对经济增长带动作用最活跃的要数“服务业”。服务业中的“绿色产业”――旅游业正以其无烟化、效益化的优势受到国家政府部门的重视，它的繁荣程度是一个国家或者地区发展的主要标志之一[1]。

　　与旅游业相关的资源调查、配置、推广等都需要用信息化的手段进行管理与决策。但由于旅游是围绕旅游地展开的活动，因而与地理构成了紧密的关联，但传统基于电子表格的管理方式不能对地理要素进行有效的管理。因此，以地理空间数据库为基础，能在计算机软、硬件支持下对与空间相关数据进行采集、管理、分析的地理信息系统成为了现阶段旅游信息化的重要途径。

　　1 地理信息系统在旅游管理中的作用

　　地理信息系统通过标识码将地理实体的属性信息和空间信息联系，从而实现地理现象的空间查询与分析。将地理信息系统运用于旅游管理中的信息查询、资源规划等方面，将促进旅游管理的定量化、科学化、智能化发展。地理信息系统的结构模型如图1所示。

　　地理信息系统在旅游管理中的作用，主要可以体现在以下几个方面：

　　1.1 旅游信息管理

　　旅游信息是旅游数据按一定规范及不同应用需求加工后形成的可供旅游群体服务的数据。特点是都与一定地理位置相关，但由于应用需求不同会造成其属性信息的丰富多样、结构不一。因而旅游信息的管理会由于使用对象的不同而发生一定的变化。[2]

　　对于旅游管理运营部门而言，政府或者企业关心的是旅游资源的分布、基础O施的配套、游客流向等方面，因而采集的旅游资源数据是将各种资源信息按照地理空间实体特征转换成的不同维度空间实体表达，而将满足其应用需要的相应信息放入属性字段内，以方便用户查询检索。张自川等[3]将地理信息系统与全球定位系统相结合，设计开发了能对长春净月潭旅游度假区游客数量、分布情况实时获取的游客调查系统。

　　对于旅游的服务群体而言，游客关心的是出行线路的安排、景区周边的住宿情况等。通过地理信息系统，用户可以实时地通过互联网访问旅游地理信息系统端口，及时地了解景区的位置、周围的旅游服务设施，并可根据自身情况通过多条件查询检索到令人满意的出行路线，定制个性化的旅游方案。吴晓佳、李卫红[4]采用WebGIS技术开发的旅游自助地理信息系统实现了旅游线路查询、制作专属旅游计划等功能。

　　1.2 旅游信息分析

　　现阶段旅游管理的研究集中于产业政策对旅游影响模型的构建、旅游企业服务创新体制的建立、旅游目的地社区参与性研究以及游客旅游行为驱动机制的探索，四个方面。针对以上内容，传统基于问卷、访谈的田野调查只能片面地选择若干因子进行基于某一区域范围内的研究，且无法对研究结果的可靠性进行有效检验，而将地理信息系统引入旅游管理，则可以利用它强大的空间分析功能，从各地理实体的空间分布形态及其属性信息出发，分析实体的格局模式、相互作用机制及事物的演化过程。

　　①旅游地发展分析。利用决定旅游地发展的自然、社会因子构建发展模型，定量地了解旅游地发展状况。再根据区域发展政策、实际公共设施分布对旅游发展规划方案评估，获得旅游地发展的趋势分析结果，对发展方案进行有效、客观的分析。邱粲等[5]利用山东省1983-2012年的气象数据，在地理信息系统平台的帮助下结合数字高程模型对该省的旅游气候舒适度进行了精细化的评估。菊春燕等[6]利用地理信息技术将分形理论引入到旅游景区的地质灾害评价中，得出村镇分布、居住区、旅游公路、旅游景点及景区道路是影响度较高的因子。

　　②旅游环境分析。旅游地的水体、植被、地形分布是旅游环境分析的主体因子，利用遥感技术采集最新的地理环境数据，再利用地理信息系统制作环境廊道图，得到现阶段的旅游环境状况。随后可通过各种地理空间分析，构建适合的环境廊道，实现对旅游区的合理规划。柳云龙等[7]通过地理信息系统的统计功能、缓冲区分析和叠置分析技术确定了崇明东平国家森林公园的景区环境廊道并计算了该景区的风景环境容量，为旅游景区的发展规划和环境保护提供了参考。

　　③旅游客源分析。旅游开发的目的在于吸引众多的游客前往旅游地进行旅游消费，然而由于游客的兴趣点、收入水平等皆存在差异性，难以客观、准确地进行旅游客源市场分析。利用地理信息系统可将游客的性别、年龄层次、兴趣爱好、收入水平等进行量化后形成属性数据，通过地理模型的构建，结合地学分析可形成定量的旅游客源属性分析，为旅游规划提供科学的依据。梁伟、李君轶[8]利用地理信息系统、Web数据挖掘方法对陕西国内旅游客源市场进行分析，得出甘肃省将在2010年成为陕西省最大的国内旅游客源地，而临近市场仍然是陕西省的主要客源地的结论。戴学军[9]则基于地理信息系统技术在旅游需求引力模型的帮助下，通过研究惠州市龙门县3个时间段内的旅游交通变化得出旅游交通变化是客源市场演化的重要驱动要素，且客源市场的空间扩展方向与交通变化路径基本一致的结论。

　　1.3 旅游专题制图

　　旅游地图的构成要素除传统的地理要素外还要表达与旅游相关的旅游主体、客体、旅游媒体要素[10]，如旅游景点、旅游路线等。地理信息系统具有强大的数据编辑、处理功能，可方便地进行地图要素修改；采用分层、分要素的数据存储方式，可根据用户需求进行不同地图要素的配置，输出形成各种旅游专题图，如景点图、交通图等；可快捷地进行地图缩编，控制地图显示要素详细度，制作不同比例尺地图，满足不同旅游规划的要求。

　　2 地理信息系统在旅游管理中的发展展望

　　地理信息系统强大的数据管理、空间分析和地图制作功能决定了其能在旅游管理中发挥重要的作用，使旅游管理向着科学化、智能化的方向发展。根据目前的信息发展情况，对地理信息系统与旅游管理的结合提出以下展望：

　　第一，结合三维地理信息系统和虚拟现实技术构建三维虚拟地理信息系统。现阶段为旅游管理服务的地图多以二维图为主，而传统二维地图难以给用户身临其境的真实感。通过三维地理信息系统表达旅游地理环境则可以给人以真实感，并通过虚拟现实技术将旅游者带入三维的旅游场景中，使游客或者政府部门工作人员如同置身于真实的旅游情景中。其优势在于能最大限度地还原旅游规划设计，能够在项目实施前完整地了解设计方案的合理性；还可以还原已经不复存在的旅游资源，让游客“穿越”时间、地域的限制，创造更多的旅游效益。

　　第二，加大网络地理信息系统的建设。互联网普及应用的升级使旅游信息获取的方式发生了翻天覆地的变化，游客可以通过手机、电脑随时随地地获取与旅游相关的任何信息。尤其是随着LBS（基于位置的服务）应用服务的深入，游客或者旅游产业从业人员可以通过电信移动运营商的无线电通讯网络获取移动终端用户的位置信息，结合地理信息系统平台游客可以获得基于其位置的更为精确的旅游信息服务，而对于旅游产品的经营者则可利用用户的位置信息进行更为精准的商品营销信息推送及产品服务来提高游客的满意度，政府监管部门则可通过LBS获得实时的旅游动态数据、设计恰当的应急响应方案。

　　第三，l展多媒体地理信息系统。地理信息系统偏重于对地理数据的分析，而缺乏与图片、声音信息的结合，从而导致开发的旅游产品对游客缺乏吸引力。把多媒体技术融入到地理信息系统中，开发出一套结合图像、音频、文字和地理数据查询分析能力的旅游多媒体地理信息系统将有助于提高用户旅游兴趣度、提升用户体验，从而更好地发挥地理信息系统在旅游宣传中的作用。

　　参考文献：

　　[1]杨硕.地理信息系统在旅游资源评价与旅游规划中的应用[J].农业科技与装备，2009（4）：34-36.

　　[2]李肇平.旅游地理信息系统的初步研究[J].测绘与空间地理信息，2007，30（5）：131-134，143.

　　[3]张自川，万恩璞，田卫.地理信息系统（GIS）与全球定位系统（GPS）在游客调查中的应用――以长春净月潭旅游度假区为例[J].东北师范大学报（自然科学版），2002，34（4）：102-106.

　　[4]吴晓红，李卫红.基于WebGIS技术的旅游自助地理信息系统[J].城市勘测，2004（5）：26-29，32.

　　[5]邱粲，曹洁，林隆超，等.基于GIS的山东省旅游气候舒适度精细化评估[J].资源科学，2013，35（12）：2501-2506.

　　[6]菊春燕，贾永刚，潘玉英，等.基于分形理论的旅游景区地质灾害危险性评估――以青岛崂山为例[J].自然灾害学报，2013，22（6）：85-95.

　　[7]柳云龙，严愉愉，晏祥宏.GIS在东平国家森林公园旅游规划与管理中的应用研究[J].生态经济，2007（10）：110-113.

　　[8]梁伟，李君秩.基于Web和GIS的陕西国内旅游客源市场预测研究[J].西北大学学报，2009，39（5）：870-874.

　　关键词：山西 旅游产业 经济

　　中图分类号：F590

　　文献标识码：A

　　文章编号：1004-4914（2014）02-190-02

　　由于居民收入整体提升，山西省旅游产业的增速也是递增的。旅游产业对于拉动消费、增加就业人数、横向带动关联产业发展上具有重要作用，因此占山西区域经济的重要方面。随着近几年山西旅游产业的蓬勃发展，面对着境内和境外旅游产业的竞争，如何真正发掘山西旅游产业潜力，提升地区经济活力是摆在面前的一个重要课题。

　　一、山西旅游产业现状

　　山西省坐落在太行山西，东临黄河，追溯至春秋战国时期，晋国的主体就是山西省，这也延续到现在山西简称为“晋”。作为华夏文明的重要发祥地，山西有着得天独厚的人文旅游资源。历史的积淀造就了山西省独特的人文旅游景观，如关羽庙、三大石窟之一的云冈石窟、五台山、古城平遥以及一些闻名遐迩的寺庙和宫殿。这些景观不但标志了山西，更是山西重要的历史遗迹。

　　目前山西的古建筑保有量位居全国的首位，并且享有了国家级的重点保护建筑就有50处，省级的保护建筑多达400余处。其中，作为我国重要佛教圣地的五台山，其寺庙建造密集程度之高、规模之大全国闻名，我国现存最早的木构建筑南禅寺及坐落于此。以被列入世界文化遗产的平遥古城是我现存三座完整古城之一；山西云岗石窟成为目前我国的三大佛教石窟其中之一，其气势非常的雄伟，雕刻也是相当的精细。此外，山西省有着光辉的革命传统，是历史上我国主要的革命根据地之一，其有关中国近现代的革命遗迹也成为山西重要的旅游资源，较为著名的有山西八路军总部旧址，刘胡兰纪念馆和表现革命时期八路军军工的兵工厂等历史景点。

　　政府层面，山西也逐渐重视现有旅游资源的开发和利用，运用财政资金对山西省配套的旅游基础设施，如公路、卫生、饮食等相关产业进行规划和整合，在开发资源的同时，有效地保证资源的持续利用，不但吸引了游客，也引来了省外对旅游产业的投资热情。

　　二、山西旅游经济发展的机遇与挑战

　　我国作为全球的一个人口大国，具有其他国家和地区无法比拟的国内旅游人数作为旅游的重要客源。再加上目前我国实施的是每周40小时的双休日工作制，并且还有“端午”“中秋”、“十一”和“春节”等小假期，这就使得我国居民有了一定的闲暇。同时，随着山西省近几年市场经济的发展，山西居民的消费结构也正在逐渐由温饱型的社会需求转向了小康型的社会发展诉求。

　　旅游产业属于第三产业，大力的发展旅游产业对优化山西省的经济结构不协调具有一定的拉动作用，并且其对山西省的经济发展拉动效果也是非常大的，如何大力地发展山西的旅游产业，如何充分的利用山西省的自身竞争优势，来发挥其对经济的促进作用是值得我们探讨的话题。

　　（一）山西旅游经济发展的机遇

　　对外开放给我国的山西旅游产业发展创造了非常好的新机遇。入世之后，我国政府已经逐步兑现了加入WTO时候的相关承诺，并且已经逐步放开了旅游产业的市场与经营。在山西省，目前已有了多个外国旅行社通过合资的形式进入到了山西市场，他们的到来带来了国际上较为先进的管理理念和成功运作的一些经验，但是也冲击了山西省本地的旅游产业的竞争优势，从另外一个角度来讲，山西的旅游产业可以在面临竞争的同时借鉴和学习国外先进的经营理念与成功的经验，并结合当地的旅游特色，发展适合山西省旅游规则的运行和经营机制，保持山西旅游产业的竞争优势。

　　（二）山西旅游经济面临的挑战

　　山西省目前的旅游产业由于受到历史因素和其他等因素的制约与影响，目前山西的旅游产业多数还隶属于山西的地方行政事业单位或者一些行政机关，这种关系使山西的旅游产业存在地方保护和非公平竞争的保护之下，这就使得山西的旅游产业能够在旅游管理与旅游市场营销方面的发展水平比较的低，其在整个旅游市场中的核心竞争力也比较的弱。再加上目前我国其他的省份相继开展了较为强烈的竞争攻势，使得山西一些外资的旅游企业仅仅凭借管理经验、人才培养、资金与技术等方面的竞争优势，就来争夺山西本地的旅游市场，这些外资旅游企业给我们带来的是企业之间的竞争对手和更强的市场竞争局面，这也成为了山西旅游产业需要面临的生存现实。

　　近年来，随着山西省重工业基地和煤炭行业的发展，山西正在面临严重的自然环境问题和缺水的现象。由于旅游行为是消费者能够在体验中感受到快乐的一个活动，即使是山西的旅游景点建设得再好，如果消费者在去景点的路上与离开景点这样一种的过程中，看到的是被污染的环境，呼吸的是浑浊的空气，那么游客对景点的游玩经历快乐会被严重的减弱。

　　山西省的旅游产业目前面临的既有机遇也有挑战，面对这种形势，关键是要逐渐的转变发展思路和应对策略，对旅游产品的结构也要有非常具有针对性的改变，并且重新的组合称一种新型的特色产品，探索出一些新的旅游经营管理模式。

　　三、旅游产业对山西经济发展的作用

　　建设旅游新兴市场是山西省的地方政府目前确立的总体目标，但是随着目前山西省进行产业结构方面的调整，山西的一些地区旅游开发崛起的战略也在被实施，山西的旅游产业发展要紧紧的抓住这个好机会，来逐步适应这种新的发展趋势，把山西的旅游产业作为山西本地的一项支柱性的产业来培育和大力的发展，这种发展趋势使山西的旅游产业在发展水平与整体竞争实力等方面迈进了一个新的发展阶段。

　　（一）加强旅游产业规划，构筑新型的大旅游格局

　　加强对旅游产业的规划和设计在一定程度上能够决定建设山西旅游经济强省的发展方向与发展质量，这也是山西的旅游产业发展良好的一个态势。对山西的旅游规划，只有在进行了科学与合理的规划指导之下，才能制定出非常符合目前山西的旅游经济可持续发展的一些旅游产品，并形成自身一种非常具有特色的旅游产品与管理体系；并真正的落实山西旅游产业“以人为本”的一种发展要求，为了能构建起来和谐的山西旅游经济，建设了资源节约型与环境友好型的社会。根据目前山西省旅游规划的设计方案，要切实的抓好旅游路线的设计、旅游景区和重点项目的规划。从目前山西的旅游产业规划与景区规划建设等方面来考虑，我们要坚持改革开放与“大旅游”经济这样一种发展的理念，并要不断坚持山西省的对外开放与招商引资之间的有机结合，才能够不断加强山西的旅游市场主体方面的培育，然后再把旅游经济和山西区域经济的发展协调起来研究，将山西的旅游产业发展主要任务与其中心工作两者结合起来开展，特别要重视的就是要对山西的太行山和晋西北的革命老根据地进行旅游方面的开发和利用，不断的体现出目前设计的旅游线路精品与特色。

　　（二）推动旅游法规的建设，优化旅游产业发展环境

　　山西省的各级旅游部门要将依法行政来作为目前和今后时期的一项重点工作来开展，并且要将其列入到目前的一个重要工作日程中来抓紧和抓好。首先，要通过推动依法行政的政策，来切实的加强和改进旅游产业程序和经营管理手段，从而能够不断地完善旅游协会和旅游中介组织之间的合作，同时我们还要不断提升在市场中的指引与监管的能力，才能够切实的将经济管理职能的转变作为山西目前一个主要的市场发展主体来创造。其次就是要根据目前市场经济方面的要求，围绕打造旅游精品路线这样一种思路，来对景区景点的名称、旅游产品的商标注册与产品登记等进行一些精心的策划。并且在依法行政的过程中，各级的旅游部门要不断的加快职能方面的转变，注重对工作的调查和研究，向本级的政府提供一些决策方面依据，并为指导工作实践打下一个良好的基础。

　　（三）重视基础建设，提升旅游产业整体素质

　　加强对旅游基础设施的建设是目前发展旅游产业的一个根本所在。按照目前山西省旅游产业的发展规划来确定的空间布局方面来看，将线路作为一个重要的接触点，来整合山西的旅游资源是关键。

　　（四）强化旅游市场开拓，打造主体形象和品牌上的突破

　　旅游市场经济的开拓要根据现代化的旅游新趋势，进行理念的创新与手段的整合，并继续把“华夏古文明和山西好风光”作为山西旅游的一个主题，把旅游形象和整体形象塑造结合在一起，以推动营销上的战略发展，形成一种主题鲜明、有针对性与冲击力的一种旅游新形象。

　　大力发展旅游产业是发展山西经济的一个重要的途径，对如何才能够更好地协调山西本地的产业结构，服务于山西的社会与人民，这中间面临着挑战同时也有发展的机遇，面对这种现状，山西省要充分发挥主观能动性的作用，为改变山西的经济环境，迎接挑战做好充分的准备。

　　四、结语

　　我国市场经济的发展带来了全国人民生活水平的整体提升，从而带动了人们对旅游产品的需求，随着时间的推移，旅游消费占居民消费的比重必将不断攀升。具体到山西省，旅游产业对全省经济发展的贡献度也节节攀升，研究旅游产业对山西的经济整体拉动作用也就显得尤为必要。

　　这对于发展中的山西省旅游产业而言既意味着机遇，也意味着挑战，山西省有关部门应对山西整体旅游资源分布情况有更新、更全面的认识，审时度势从长远出发，为山西省旅游的发展制定好规划，利用这个难得的机遇期，有力促进山西省旅游产业的发展。

　　参考文献：

　　[1] 咚玉权.旅游市场系统结构优化的理论研究[J].辽宁教育学院学报，2008（2）

　　[2] 宋家增.发展环渤海旅游市场合作[J].环渤海经济望，2009（5）

　　[3] 张慧霞.对山西与环渤海地区旅游合作的思考[J].山西财经大学学报，2010（5）

　　[4] 童婷.基于旅游市场顾客管理理念的研究[J].经营管理者，2012（7）

　　[5] 郑耀星.区域旅游合作适旅游业持续发展的新路[J].福建师范大学学报（哲学社会科学版，2012（2）

　　[6] 孙永利.环黄海区域经济合作[J].山东经济发展.中国海洋大学2010（5）

　　[7] 周春霞.世界旅游强国[J].中国旅游.华夏商务旅游指南，2010（11）

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