文化历史单位的文化内涵丰厚,能够提升百姓的精神文化素养。这些单位被改造成景点,且过度商业化,不仅失去了其文化内涵的特色,还容易引发一系列诸如景区周边生态环境被污染等问题。因此,我们必须高度重视,通过调研找出问题所在。具体来说,我会从以下几个方面开展调研工作:
第一,我会召集单位同事成立调研小组,做好调研分工,细化调研任务,明确调研对象、调研方式、调研内容等重要内容,使调研活动能够有条不紊地开展。本次调研将本着发现问题、解决问题的原则,着重对景区过度商业化的具体表现、原因进行调查,评估景区过度商业化带来的影响,为解决景区过度商业化问题提供解决建议。
第二,做好本次调研活动的准备工作。一是我会摸清我市文化历史单位的基本情况,如历史文化单位的数量、规模、分布、历史文化单位基础设施配套情况及各个景区的经营情况。二是我会查阅目前我市针对历史文化单位的管理办法及规划意见。
第三,本次调研将采取全面普查和重点调查相结合的方式。全面普查我们会采取调查问卷的形式,在单位网站上发放相关调查问卷,参与问卷调研的游客可以享受门票优惠的福利,以此提高大家填写问卷的积极性。调研内容主要包括两部分:一部分是客观选择题,了解游客在旅游文化景区是否遇到过度商业化的情况,如景区门票价格持续上涨或节假日上涨、景区内售卖的商品价格远超于市场价、景区内人造景点过多、景区为了开发而破坏原始历史文物、景区销售人员刻意推销产品,等等。二是开放式的主观题,了解游客对历史文化景区过度商业化的看法。重点调查我们会实地走访我市文化历史单位比较集中的地方,通过实地观察和随机采访游客的方式,了解景区周边是否有大量商铺、饭店等,景区是否存在强买强卖、强行宰客现象等。然后,向景区当地的居民了解景区的过度商业化开发给他们生活带来哪些问题,如交通堵塞问题、污染问题及居民生活空间受限的问题等等。
第四,针对目前了解到情况,与旅游管理部门、景区筹建开发的工作人员、居民和经营者代表开设座谈会分析历史文化单位过度开发的原因,如消费者需求、投资经营商的利益驱使、政府的导向作用、旅游从业者的工作需要等。除此之外,我们也会一起探讨改变目前过度开发现状的有效措施,比如,我们可以借鉴其他省市景区改造优秀经验,如合理发挥政府宏观调控功能、加强景区内部管理、提升投资经营商素质、规范旅游从业人员行为、社会共同参与旅游开发等一系列举措。
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